Merci de votre visite et de l’intérêt que vous portez aux produits et services du Groupe de sociétés MRS.

Vous pouvez nous contacter de plusieurs manières pour demander des renseignements supplémentaires tant sur nos services que sur vos comptes auprès de MRS.

Renseignements sur les comptes personnels

Pour les demandes de renseignements d'ordre général sur les produits et services MRS
(y compris le Capital optimisé), ou sur votre compte à MRS :

Vous pouvez contacter le Service à la clientèle MRS au :

Courriel : aidecompte@mrs.com
Téléphone : 1-800-342-0443 ou 416-964-6893 à Toronto
Télécopieur : 416-413-1723

ou utiliser notre formulaire de demande de renseignements

Comme mesure de sécurité, si vous demandez des informations sur un compte, nous vous demandons de fournir les renseignements suivants:

1. numéro de compte MRS (8 chiffres)
2. adresse figurant au compte
3. date de naissance

Procédures à suivre quant au règlement des plaintes

Pour les procédures à suivre quant au règlement des plaintes de clients et pour les coordonnées, veuillez cliquer sur un des liens ci-dessous :

Processus de résolution des plaintes destiné aux clients titulaires de comptes de prêt ou de dépôt avant la fusion de Fiducie MRS et de B2B Trust.

Renseignements sur les plaintes de clients M.R.S. Inc.

Renseignements sur les plaintes de clients M.R.S.C.C.

Renseignements sur les plaintes de clients M.R.S.S.S.I.

Service des comptes enregistrés et de placement MRS

Pour des renseignements supplémentaires sur les REÉR MRS et sur les autres services liés aux comptes enregistrés et non enregistrés, veuillez nous contacter au :

Courriel : accountservices@mrs.com
Téléphone : 1-800-342-0443 ou 416-964-6893 à Toronto
Télécopieur : 416-413-1723

ou utiliser notre formulaire de demande de renseignements

Régimes collectifs MRS

Pour des renseignements supplémentaires sur les Régimes collectifs MRS, veuillez nous contacter par :

Courriel : groups@mackenziefinancial.com
Téléphone : 1-800-665-0513 and 416-922-7508 à Toronto
Télécopieur : 416-413-9715

ou utiliser notre formulaire de demande de renseignements

Pour les demandes de renseignements d'ordre général sur les produits initialement offerts par MRS, veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous.

Compte Rendement élevé Plus
Courriel : aidecompte@mrs.com
Téléphone : 1-800-342-0443 ou 416-964-6893 à Toronto
Télécopieur : 416-413-1723

CPG
Téléphone : 1-888-677-7738 ou 416-964-6893 à Toronto
Télécopieur : 416-341-0261

Prêts pour REER et REEE
Courriel : emprunt@mrs.com
Téléphone : 1-888-677-7738 ou 416-926-8127 à Toronto
Télécopieur : 416-922-8402

Prêts à l'investissement
Courriel : emprunt@mrs.com
Téléphone : 1-888-677-7738 ou 416-926-8127 à Toronto
Télécopieur : 416-413-1723

Prêts hypothécaires
Courriel : mortgages@mrs.com
Téléphone : 1-888-677-7738 ou 416-964-6893 à Toronto
Télécopieur : 416-922-0586